Étudier la demande et la concurrence
Nos chefs de projet identifient les concurrents de votre marché, analysent leurs forces/faiblesses et identifient les best practices du secteur. L’étude de la demande est également au cœur de notre métier : estimation de la taille de marché et des perspectives d’évolution, identification des segments les plus porteurs.
Comprendre le point de vue de vos clients
Étude d’image, étude de notoriété, analyse du parcours client… Vos enjeux marketing sont au coeur du savoir-faire d’ESSEC Solutions Entreprises. Nos chefs de projet vous accompagnent dans la compréhension des clients en mettant en évidence les principaux tenants de votre image pour vos clients et profils-cibles.
Être sûr de l'excellence de ses prestations
De l’enquête de satisfaction à l’audit du service client, les chefs de projet d’ESSEC Solutions Entreprises vous accompagnent dans l’ensemble de vos prestations pour être certains que vos prestations et votre organisation correspondent à votre exigence et à celle de vos clients.
Répondre aux enjeux humains
De l’enquête interne à l’audit organisationnel, ESSEC Solutions Entreprises apporte un regard neuf sur votre organisation en interrogeant vos collaborateurs et observant les processus internes. Nos chefs de projet vous aident à identifier les enjeux humains et les leviers d’amélioration.
Imaginer, tester et améliorer les produits numériques
Habitués à travailler avec les équipes numériques de plusieurs grandes entreprises, nos chefs de projet vous accompagnent tout au long de votre projet digital. En amont de la conception ou de la refonte de votre produit, nous analysons les sites concurrents afin d’en tirer les best practices. Les focus groups et tests utilisateurs organisés ensuite permettent de s’assurer que le produit est conforme aux attentes de votre cible.
